Kapotte band

Kapotte band

Bij het ophalen van de auto werd mij verteld dat het wel om een oud exemplaar ging. Wel voor dezelfde prijs....
Na 90 kilometer rechts voor een lekke band. Gelukkig had ik voor 9 euro pechhulp afgesloten en binnen een uur was de band vervangen door de WW voor de reserveband.
Bij inleveren van de auto (vestiging Maastricht) werd mij verteld dat ik 25 euro reparatiekosten voor de band moest betalen. Ik moest wel door een spijker ofzo gereden zijn, dus het was mijn schuld. Ik had ook 39,75 (!) het eigen risico afgekocht maar daar bleek reparatie van de band niet onder te vallen.
Toen ik de bon niet wilde aftekenen, wilde ze me in eerste instantie de bon ook niet meegeven.
Degene die mij te woord stond werd bijna onbeschoft.
Dit was de 1e en tevens laatste keer dat ik bij Bo-Rent iets gehuurd heb.
Klantvriendelijkheid is volledig vreemd voor ze!

Zwakke punten
Onbeschofte behandeling aan de balie